肌腱断裂,骨损伤宁波一女童在ldqu

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今年7月份的时候，江北的刘女士带着女儿去了鄞州区嘉悦汗蒸时代，本想开开心心地洗个澡，没想到女儿的脚筋居然被割断了。

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刘女士说，

嘉悦汗蒸时代的二楼有一个冰屋，

当时女儿一进冰屋就滑倒了。

刘女士：冰屋里面都是水，再加上没有穿鞋子，小孩子一滑倒，脚踢出去冲劲很大，踢到一个裸露的损坏的钢管上面，就把我的女儿脚割伤了。

刘女士说，去二楼休闲区都是不能穿鞋的。当时她没在女儿旁边，听到哭声，她一进去就看见满地的血，医院，医生诊断左脚大脚趾肌腱断裂。

刘女士：我现在看到这个照片都发抖，脚筋断了三根，里面的软骨都受伤了，就伤得很严重。作为父母的话，谁看到自己孩子伤这么严重，心都疼烂了。她缝了十几针，真的，心理上面、身体上面，遭的罪真的是无法言语的。

刘女士觉得，女儿滑倒摔伤，嘉悦方面有很大的责任。

刘女士：我觉得这个责任肯定完全在嘉悦，如果钢管没有裸露，没有损坏，我女儿摔倒之后，大不了就跌个腿淤青，不至于伤得这么严重。

女士说，当天陪去的工作人员垫付了块的医药费，并说会负责的，让刘女士先带孩子看病，之后他们会报销的。

现在女儿慢慢好了，女士算了一下，医药费、护理费、交通费，前前后后加起来总共2万多。

但是当刘女士拿着发票，找嘉悦要求赔偿的时候，嘉悦的说法却变了。刘女士也找过市场监管局、街道协商，但是一直没有协商下来。

刘女士：街道叫他们协商，他们直接就不来了。一打电话就说，你叫他们去起诉吧。

记者陪着刘女士到了嘉悦汗蒸时代，工作人员承认刘女士的女儿是在这里受伤的。不过，工作人员称，当时服务员不止一次提醒过刘女士要当心小孩。后来，工作人员也带记者去看了刘女士女儿受伤的冰屋。

刘女士：就在这个位置，我女儿说她一进门就滑倒了，就这样蹭上去了。

嘉悦汗蒸时代工作人员：你给我蹭一个，能蹭到脚上去？小孩子是爬到这上面的，不小心才踩到里面的。

记着：你觉得是小孩子自己的问题吗？

嘉悦汗蒸时代工作人员：对，我们有提醒的。

记者：当时管子是不是坏了？

嘉悦汗蒸时代工作人员：没有坏的。

听到这话，旁边刘女士老公的火气就上来了。

刘女士老公：哪个服务员提醒了？你瞎说什么？我女儿说了没有人提醒她。

嘉悦汗蒸时代工作人员：你别指我。

刘女士老公：我指你怎么了？你敢跟我玩是吗？

嘉悦汗蒸时代工作人员：那我们没有什么话可以说的，走走走。

刘女士说，这个北极房在事情发生的第二天，嘉悦就进行了整改。记者在现场发现当时破损的那根管子已经没有了。

过了一会儿，嘉悦的副经理来了，她说双方协商不下去是有原因的，他们咨询过公司的法律顾问，只承担30%的责任，跟刘女士的要求差距太多，没有协商下去的必要了。

嘉悦汗蒸时代汤副经理：如果所有的赔偿在合情合理的范围之内，我们绝对是赔的。但是你已经超过我们承担的范围很高了。你花1万多块钱也好，花2万多块钱也好，就是无论花多少钱，我们承担的就是1万块钱以内，我可以去公司申请。如果超过这个线了，你走什么程序我们都配合。对这个事情我们肯定不是全责的，相互的。

汤经理讲，他们店里也有买保险，但保险只能赔偿元。他们希望刘女士走法律程序，他们也会全力配合。

那么，刘女士女儿在洗浴中心受了伤，洗浴中心到底该承担怎样的责任呢？记者也咨询了律师。

京衡（宁波）律师事务所律师应露萍：无论是小孩受伤，还是大人受伤，都会有一个过错责任的分配。如果确实现场有破损，也确实是他维修不到位造成小孩受伤的，那么，洗浴中心的责任肯定是更大的。

来发说

为了让事情尽早解决，我们的记者也帮忙协商了很久，不过，现场一直没有解决。记者回去以后，刘女士打来电话，说她接受了一万元的赔偿。不过，嘉悦方面提了个要求，只有我们节目不播，才会赔给刘女士，于是，刘女士又把钱还给了嘉悦，决定走法律途径来解决这件事情。

这里我也要跟大家说明一下，我们记者去采访，不是谁说不播就可以不播的。我们说这件事情，也是想让观众了解事情的真相，提醒大家注意安全。实际上，错误谁都会犯，犯了错，承担自己的责任，虚心接受舆论监督，好好整改，反倒有可能把坏事变成好事，你说对吗？

编辑：杨佳佳

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