国家三包规定即将出台车企提早酝酿服务新标

2016-4-22 来源:不详 浏览次数:

国家“三包”规定即将出台车企提早酝酿服务新标准

日前,《缺点汽车产品召回管理条例》正式发布,并且将于明年1月1日开始实行。更重要的是这一条例公布的同时,国家质检总局相干人士泄漏,汽车三包规定已在质检总局局务会讨论并原则通过,应当“很快在不久就会出台”,将更好地解决消费者在使用汽车产品时遇到的退换修问题。  事实上,这1消白癜风可以治好吗息的公布引发了各大汽车厂家重视,并且开始有意识的调解自家的产品服务举措,以抢得市场先机。  响应3包车企试水新车7天包换  在此次广州车展上,国内销量最大的汽车厂家之一、东风日产出人意料地没有把重心放在新车型上,而是宣布即日起实行一项全新服务举措:新车7天包换。  细则规定,消费者购买东风日产生产的新车,自发票开具日起7天内、且行驶里程不超过1000KM,因车辆本身缘由出现特定范围内的品质问题,包括发动机、变速器、车身、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥等27个主要零部件,都可更换同型号同色采全新车型。  调查发现,东风日产是业内第一个做出“7天包换”许诺的合资车企,也是在汽车三包政策出台前为唯一几家许诺“包换”的厂家。对此,东风日产方面解释说,“三包”主要是指“包修、包换、包退”,目前国内车企都实行了包修政策,但是鲜有许诺“包换”、“包退”的厂家,所以此次东风日产推出7天包换的政策就已实现了“两包”,在行业中也算是前进了1大步,可以看做率先响应行业即将实行的三包政策。  包换政策或倒逼服务新标准  “对东风日产而言,这1政策更大程度是展现自己的企业感和对自己产品质量的高度自信。”行业人士这样评价这1举措。在业内看来,由于东风日产在产品质量的控制上已是日产全球标杆,产品也是趋于零故障,因此不会为这1举措付出额外本钱,可是对全部汽车行业而言却有着“倒逼”作用。  对中国汽车消费者而言,遇到产品质量问题大多数时候都是采取反复维修的方式,极大地损伤了消费热情。可是汽车三包政策的迟迟未出台,也没法为消费者提供处理根据,而大多数车企也是依着“多一事不如少一事”的原则不实行包退包换服务,使得国内汽车服务标准和全球第一大汽车市场的地位不匹配。  虽然之前行业也有实行三包政策的车企,比如北京汽车早在今年3月份就提出了其E系列享受厂家提供的三包政策,但市场反响并没有预期那样强烈。但随着像东风日产这样的重磅车企加入,汽车行业服务的新标准也逐渐显现出来白癜风怎样治最好,比如更长期间的保修、短期内的包换,和还在酝酿中的包退政策都将被各方所关注,这也势必对还没出炉的国家三包政策有着参考作用。  在广州车展现场了解到,本田、丰田等合资车企高层也已明确将第一时间研究。可以预测,在领军车企的推动下,将有更多的汽车厂家将参与到这一轮汽车服务新标准的制定中来,最大程度为消费者解决购车的后顾之忧。

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